der Kinder- und Jugendbuchhandlung für Freiburg und Umgebung!
Hier findet Ihr erlesene Schätze der Kinder- und Jugendliteratur, kompetente Beratung und Raum für gemütliches Stöbern. Mehr erfahrt Ihr auf diesen Seiten – oder direkt bei uns im Buchladen!
Nach über 4 Jahren beschreitet unsere Kollegin Chloé neue Wege, die sie aus dem Fundevogel führen. Der Abschied darf gefeiert werden: ein idyllischer Ort, offenes Feuer und französische Köstlichkeiten! Wir freuen uns auf die Zukunft, auch wenn der Weggang schwer fällt. Die Kollegin geht, unsere Freundschaft bleibt!
Wir freuen uns sehr, dass wir ab Montag, den 20. April unsere Buchhandlung wieder öffnen dürfen.
Um weiterhin die Ansteckungsgefahr so gering wie möglich zu halten, wird es einige Schutzmaßnahmen geben.
So werden maximal 3 Kunden gleichzeitig den Verkaufsraum betreten können. Außerdem möchten wir alle Kunden bitten einen Mindestabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen einzuhalten.
Wir werden zu Ihrer Sicherheit Schutzmasken tragen und begrüßen diese Maßnahme auch bei unseren Kunden.
Kunden mit Erkältungssymptomen bitten wir ihren Einkauf durch andere Familienangehörige erledigen zu lassen.
Weiterhin besteht natürlich die Möglichkeit Bestellungen telefonisch oder per Mail in Auftrag zu geben und die bestellten Bücher von uns liefern zu lassen.
Wir nehmen all eure Bestellungen entgegen und liefern ab sofort versandkostenfrei direkt zu euch nach Hause. Innerhalb des Stadtgebietes schwingen wir uns für euch auf´s Fahrrad und außerhalb des Stadtgebietes satteln wir auf das Auto oder die deutsche Post um. Auf diese Weise hoffen wir dazu beitragen zu können, dass euch der Lesestoff nicht ausgeht und wir alle diese unruhigen Zeiten unbeschadet überstehen. Bleibt gesund!
Übrigens: Bei uns könnt Ihr alle lieferbaren Titel bestellen, auch außerhalb des Kinder- und Jugendbuchsortiments.
Spannende Bücher jetzt bequem bestellen per Telefon, Mail oder im Onlineshop.
In der Corona-Krise bleiben viele Geschäfte geschlossen und wir alle sind dazu aufgefordert zu Hause zu bleiben. Dieser Umstand hat zu einem starken Anstieg der Online-Bestellungen geführt - auch in der Buchbranche.
Mit dem Onlineshop auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Bücher online zu bestellen und zu sich nach Hause liefern zu lassen. Leider erhalten wir derzeit vermehrt Nachrichten von KundInnen, die Unzufriedenheit mit dem Bestellservice des Onlineshops und langen Wartezeiten bei der Lieferung der bestellten Bücher äußern.
Wir bedauern dies sehr und können diese Unzufriedenheit oft nachvollziehen. Auch wir vom Team des Fundevogels sind mit dieser Entwicklung unzufrieden.
Um so wichtiger ist uns eine transparente Darlegung der Situation in Bezug auf unseren Onlineshop. Wir hoffen damit einen Beitrag für ein verständnisvolles Miteinander in diesen schwierigen Zeiten leisten zu können.
Das Prinzip "unseres" Onlineshops:
Der Onlineshop auf unserer Website wird von unserem Großhändler KNV-Zeitfracht zur Verfügung gestellt, welcher uns auch täglich mit Büchern für das Ladengeschäft beliefert. Sowohl die Entwicklung des Shops als auch der Betrieb wird also von unserem Großhändler durchgeführt.
Das bedeutet: Bestellungen, die mit der Option "Versand" über den Shop getätigt werden, gehen unmittelbar an unseren Großhändler, der die Bücher dann direkt an Sie, den Endkunden, versendet. Wir bekommen die Bücher also gar nicht zu Gesicht und haben somit auch keinen Einfluss auf die Lieferzeiten. Sowohl der Großhändler als auch die Zusteller haben aufgrund der derzeitgen Situation Probleme, mit den vielen Anfragen fertig zu werden, ohne dass wir vom Fundevogel darauf Einfluss nehmen können.
Anders verhält es sich, wenn eine Bestellung über den Onlineshop zur Abholung zu uns in die Buchhandlung bestellt wird. In diesem Fall werden die bestellten Bücher in unsere Buchhandlung geliefert, in der Regel auf den nächsten Tag. Dort können sie dann entweder von unseren Kunden abgeholt werden, oder sie werden in diesen Zeiten von unserem Team z.B. per Fahrrad ausgeliefert. Auf diese Weise haben wir die Möglichkeit die bestellten Bücher schnellstmöglich an unsere Kunden zu liefern, ohne von den Problemen in der regulären Lieferkette betroffen zu sein.
Unter normalen Umständen erhalten unsere Kunden die bestellten Bücher über beide Lieferwege schnell und zuverlässig. Aufgrund des stark erhöhten Auftragsvolumens, zumal vor Ostern, funktioniert leider im Moment die Versandbestellung über den Onlineshop unseres Großhändlers nur unbefriedigend.
Deshalb möchten wir Ihnen den zweiten Lieferweg nahelegen, die Bestellung der Bücher zu uns in die Buchhandlung. Sie können die Bücher dann entweder über unseren Fensterverkauf abholen, oder sie sich auf Wunsch von uns per Post oder Fahrrad liefern lassen. Diese Art der Bestellung ist entweder über den Onlineshop mit der Lieferoption "Abholung" möglich, oder direkt in unserer Buchhandlung - per Telefon unter 0761-25218 oder per Email unter info@fundevogel.de.
Wir hoffen, mit diesen Informationen zum Verständnis der aktuellen Situation beitragen zu können. Auch möchten wir uns bei Allen bedanken, die uns in diesen Zeiten mit einer Bestellung unterstützen.
Bleiben Sie gesund, und - auf ein baldiges Wiedersehen im Fundevogel!
Das Osterfest steht vor der Tür - doch viele von uns werden es dieses Jahr nicht in dem Rahmen feiern können, wie wir das gewohnt sind. Um so wichtiger mag es vielleicht sein, dass die Ostergeschenke auch ohne den persönlichen Besuch, rechtzeitig im Osternest der Kinder landen. Deshalb erreichen uns in den letzten Tagen viele Anfragen zu Büchern, die über unseren Online-Shop bestellt wurden und noch nicht bei den Empfängern eingetroffen sind.
Die Corona-Krise zieht sich durch alle Lebensbereiche und trifft auch den Buchhandel. Unsere Großhändler, die Paketzulieferer und wir, das Team vom Fundevogel, arbeiten auf Hochtouren daran, dass alle bestellten Bücher auch in diesen Zeiten schnellstmöglich den Weg zu Euch finden. Leider kommt es trotzdem zu verlängerten Lieferzeiten. Wir richten deshalb die Bitte an Euch alle: Bitte habt Verständnis für die erschwerte Situation in der wir uns alle befinden und nehmt etwaige Lieferverzögerungen mit Gelassenheit.
Sollte Euch die Wartezeit doch zu lange werden, dann zögert bitte nicht und wendet Euch telefonisch unter 0761-25218 oder per Mail info@fundevogel.de an uns. Wir werden eine Lösung finden und Eure Bestellung auf anderen Wegen schnellstmöglich zu Euch bringen.
Denn der Fundevogel-Osterhase verteilt auch in der Corona-Krise brav seine Geschenke - nur manchmal etwas langsamer.
Bücher sind auch Lebensmittel und in diesen Zeiten wichtiger denn je - und das ganz ohne Ansteckungsgefahr! Deshalb möchten wir euch trotz Ladenschließung weiterhin mit spannenden Büchern versorgen.
In unserem Shop auf dieser Website könnt ihr rund um die Uhr alle lieferbaren Bücher direkt zu euch nach Hause bestellen. Und das bis auf Weiteres (innerhalb Deutschlands) versandkostenfrei! Unser Shop ist selbstverständlich nicht an Amazon angegliedert. Eure Bestellung kommt somit direkt dem Fundevogel zugute.
Wer sich mit Fragen und Bestellungen lieber direkt an uns wenden möchte, erreicht uns weiterhin telefonisch unter 0761-25218 oder per E-mail unter info@fundevogel.de. Auch Bestellungen, die auf diesem Weg bei uns eingehen, werden ohne Versandkosten von uns persönlich oder per Post zu euch geliefert.
Auf diese Weise hoffen wir dazu beitragen zu können, dass euch der Lesestoff nicht ausgeht und wir alle diese unruhigen Zeiten unbeschadet überstehen.
Bleibt gesund - und bis bald wieder im Fundevogel!
In Zeiten abgesagter Veranstaltungen und Hamsterkäufen machen die Auswirkungen des Corona-Virus auch vor uns nicht halt. Auch bei uns werden reihenweise die bereits gebuchten Ausstellungen in Kindergärten und Schulen abgesagt. Wir bleiben gelassen.
Und solltet ihr Lese-Tipps für in Zeiten der Quarantäne brauchen. Wir sind für Euch da.
Wir lassen Euch nicht im Stich!
Bleibt gesund und gebt der Panik keine Chance!
Knospen ...
Knospen?
Knospen!
von Hans-Peter Kraus
Es glänzt und strahlt wieder im Fundevogel. Mit Lappen und Staubsauger bewaffnet wuselte das Team vom Fundevogel heute den ganzen Tag durch den Laden. Es wurde viel gelacht und viel geplaudert. Und ganz nebenbei zählten wir Bücher, Postkarten und Kalender bis es schließlich vollbracht war. Nach einer erfolgreichen Inventur sind die Regale wieder tip top aufgeräumt und alles steht am richtigen Platz. Kommt vorbei und stöbert durch die frisch sortierten Regale. Wir freuen uns auf euch!
Einmal im Jahr heißt es im Fundevogel: Bücher sortieren, Postkarten zählen, Großreinemachen - die Inventur steht an! Zu diesem Anlass bleibt unsere Buchhandlung am Dienstag, dem 7.1.2020 geschlossen. Die Buchbestellung über unsere Website steht Euch aber natürlich auch an diesem Tag zur Verfügung. Ab Mittwoch, dem 8.1.2020 könnt ihr wieder wie gewohnt von 9:30 Uhr bis 18:30 Uhr durch unsere frisch sortierten Regale stöbern.
Bei Sekt und feinen Speisen feiert das Team vom Fundevogel ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft und ein spannendes Jahr 2019.
Wir heben das Glas auf Euch alle und wünschen Euch ein frohes Fest!